W tym artykule odpowiadam na pytania związane z Amazonem FBA.
Poniżej lista pytań z odpowiedziami. Zapoznaj się z nimi jeśli chcesz wiedzieć czym jest Amazon FBA, jak zacząć sprzedaż oraz co bedziesz potrzebować, aby ruszyć ze swoim biznesem na Amazonie.
Więcej informacji znajdziesz również na mojej grupie Facebookowej: https://old.mechanizmbiznesu.pl/grupa
Co to jest Amazon FBA i jak działa? Amazon FBA (Fulfilled By Amazon) jest usługą świadczoną przez Amazona. Polega ona na tym, że Amazon zajmuje się obsługą logistyczną naszej sprzedaży.Nie musimy się martwić o wysyłkę towarów do klienta ani obsługę zwrotów. Wystarczy wysłać towar do magazynu Amazona, gdzie będzie on przechowywany oraz wysyłany do naszych klientów przez pracowników Amazona.
Amazon za taką obsługę pobiera opłatę. Dlaczego warto zainteresować się Amazon FBA? Amazon FBA daję świetną możliwość dla Polaków zarabiania w Euro, Funtach lub Dolarach. Możesz swój produkt sprzedawać do klientów z Niemiec, Anglii, Francji, Hiszpanii, Włoch, USA, Kanady… będąc fizycznie w Polsce.
Do sprzedaży w modelu FBA nie potrzebujesz mieć magazynów w tych krajach. Obsługą logistyczną zajmuje się Amazon. Czy z jednego konta mogę sprzedawać w Europie i USA? Nie. Amazon dzieli się na różne platformy które przeznaczone są na rożne rynki.
Chcąc sprzedawać w Europie musimy założyć konto Europejskie, Z konta Europejskiego będziemy mieli dostęp do rynków w Niemczech, Anglii, Włoszech, Francji oraz Hiszpanii.
Zakładając konto w USA będziemy mieli dostęp do rynku w USA, Kandzie oraz Meksyku. Jak dostarczyć towar do magazynu Amazona? Towar na magazyn Amazona można dostarczyć jedynie poprzez firmę kurierską. Przygotowujemy przesyłkę i nadajemy ją kurierem.
Można dostarczyć towar w kartonach lub na palecie.
Samemu nie można dostarczyć towaru do magazynu Amazona.
Polecam skorzystać z usług UPS oraz DHL lub Poczty Polskiej. Czy w Polsce działa Amazon? Polacy mogą kupować produkty na Amazonie poprzez niemiecką wersję Amazona – amazon.de/pl która posiada polską wersję językową jednak oficjalnie nie ma jeszcze amazon.pl
Amazon posiada w Polsce kilka magazynów. Czy potrzebna jest karta kredytowa, aby założyć konto sprzedawcy na Amazon? Nie potrzeba mieć karty kredytowej wystarczy zwykła karta debetowa, którą banki wydają do konta ROR.
Credit Card w nomenklaturze Amazona oznacza kartę kredytową oraz debetową. Czy Amazon wystawia za mnie faktury klientom? Nie. Amazon podobnie jak Allegro jest tylko platformą pośrednicząca między sprzedawcą a klientem.
Jeśli klient zażyczy sobie faktury, napiszę do Ciebie wiadomość. Wtedy masz obowiązek wystawić mu fakturę i dostarczyć np. za pośrednictwem maila.
Amazon na koniec każdego miesiąca dostarcza sprzedawcy fakturę za swoje usługi (opłaty za konto, magazynowanie oraz prowizje od sprzedaży).
Faktura jest do pobranie w zakładce Raports -> Tax Document Library Jak wyglądają zwroty od klientów? Podczas sprzedaży na odległość klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru. Amazon daje na to 30 dni. Zwroty od klientów obsługuje Amazon, a sprzedawca jest informowany o zwrocie.
Jeśli zwrócony towar nadaje się do dalszej sprzedaży trafia na stany magazynowe. Jeśli natomiast jest uszkodzony, będziemy musieli taki produkt od Amazona odebrać lub zutylizować. Amazon nie rekompensuje uszkodzenia towarów przez klientów, więc jeśli zwróconego towaru nie da się ponownie sprzedać należy wpisać go w straty. Co to jest kategoria GATED? Są to kategorie zablokowane początkowo dla sprzedających. Aby je odblokować należy skontaktować się z Supportem Amazona i dostarczyć potrzebne certyfikaty i zezwolenia. Jakie kategorie wymagają pozwoleń i certyfikatów? Automotive and Powersports
Clothing, Accessories, Shoes, and Luggage
Collectible Books
Collectible Coins
Entertainment Collectibles
Fine Art
Fine Jewelry
Gift Cards
Grocery and Gourmet Foods
Kindle Accessories
Major Appliances
Sexual Wellness
Sports Collectibles
Textbook Rentals
Toys & Games
Video, DVD, and Blu-ray
Watches
Wine
Przed sprzedażą w tych kategoriach należy skontaktować się z Amazonem i zapytać jakie dokumenty będą potrzebne. Czy muszę być pełnoletni aby sprzedawać na Amazon? Tak. Do sprzedaży na Amazon potrzebna jest firma, a tę możne założyć tylko osoba pełnoletnia. Czy żeby sprzedawać na Amazonie potrzebuję mieć firmę? Tak, Do sprzedaży na Amazon wymagana jest firma. Możesz posiadać firmę w jakim kraju chcesz. Czy posiadając firmę w Polsce mogę sprzedawać na Amazonie? Tak. Firma w Polsce wystarczy, aby sprzedawać na Amazonie w Europie oraz USA.
Trzeba tylko zadbać o odpowiednie odpowiadanie podatku VAT lub Sales TAX w USA.
Informacje na ten temat znajdzie w moich artykułach. Co to jest reklama PPC na Amazonie? PPC czyli Pay Per Click, jest to reklama w wyszukiwarce Amazona.
Klient szukając produktu wpisuje słowa kluczowe w wyszukiwarkę na stronie Amazona. Amazon zgodnie z rankingiem pod daną frazą wyświetla listę produktów.
Gdy nasz produkt nie jest na pierwszych stronach według rankingu, możemy zapłacić za reklamę, aby się tam znaleźć. Nasz produkt będzie wtedy wyświetlany z etykietą ‘Sponsored’.
Za samo wyświetlenie się reklamy nie płacimy. Opłata za reklamę jest pobierana w momencie gdy użytkownik kliknie w reklamę PPC naszego produktu. Keywords, co to jest? Keywords czyli słowo kluczowe lub fraza kluczowa.
Jest to słowo lub kilka słów po których klienci szukają produktów wpisując je w wyszukiwarkę na Amazonie.
Przykładami keywordu może byś np. ‘zegarek’ lub ‘zegarek męski z paskiem’.
Podczas tworzenia listingu należy zadbać, aby nasz produkt był opisany odpowiednimi keywordami po których klienci będą mogli znaleźć nasz produkt. Czy mogę zdecydować gdzie będzie magazynowany mój towar?
Po części możesz zdecydować w jakim kraju będzie magazynowany Twój towar, jednak nie możesz mieć wpływu w jakim konkretnie magazynie.
Kwestię magazynowania opisałem w tym artykule.
Jeśli natomiast klient zwróci produkt który nie nadaje się do ponownej sprzedaży Amazon nie pokryje strat związanych ze zniszczeniem produktu. Co to są kody EAN, UPC, SKU, FNSKU, ASIN?
Kwestę kodów omawiam w tym artykule.
Jak założyć konto na Amazon w Europie?Zakładanie konta krok po kroku ze zdjęciami opisałem w tym artykule.
Czy Amazon przeleje pieniądze na moje konto walutowe np. w Euro? Amazon przed przelaniem pieniędzy na konto sprzedawcy, przylutowuje je na walutę kraju w jakim jest zarejestrowana firma sprzedającego.Jeżeli posiadasz firmę w Polsce to Amazon wyśle pieniądze na Twoje konto w złotówkach.
Jeśli konto do wypłat podasz np. w Euro posiadając firmę w Polsce, to przelew który wyjdzie od Amazona będzie przewalutowany przez Twój bank z PLN na Euro. Często po niekorzystnym kursie, wiec nie polecam takich zabiegów. Czy jest mi potrzebne konto walutowe na Revolut lub Transferwise? Jak psiałem wyżej Amazon wysyła CI pieniądze w walucie kraju w jakim masz założoną firmę.
Konto walutowe przydaje się do opłacania subskrypcji programów takich jak Helium 10, Jungle Scout lub do płacenia za towar chińskiemu dostawcy.
Takie platformy jak Revolut lub Transferwise oferują bardzo dobry kurs przewalutowania, warto więc z tego korzystać. Co to są Bullet Pointsy? Bullet Pointsy jest to 5 punktów po prawej stronie zdjęć w listing, gdzie powinieneś opisać zalety, przeznaczenie oraz charakterystykę swojego produktu.
W bulletch powinny znaleźć się najważniejsze słowa kluczowe na które chcesz rankować.
Bullet Pointsy są również miejsce na którym skupia się uwaga kupującego, który ocenia Twój produkt, ważne jest więc, aby zawierały dobry opis Twojego produktu i zachęcały go do kupna. Czy aby sprzedawać w modelu FBA potrzebuje mieś magazyn?
Jeśli startujesz z biznesem na Amazon to nie potrzebujesz mieć magazyny na swoje towary. Po zakupie towaru np. 300 sztuk od razu wysyłasz go na magazyn Amazona i Twój fizyczny kontakt z towarem się kończy.
Jeśli jesteś już zaawansowanym sprzedawca to powinieneś rozważy swoje miejsce do przechowywani zapasów towarów.
Jeśli wiesz, że towar się świetnie sprzedaje, możesz zamówić np. 1000 sztuk produktu u producenta (im więcej sztuk zamawiasz tym lepszą cenę dostaniesz) i tylko część wysłać na magazyn Amazona np. 300 sztuk, które wiesz, że sprzedadzą się w przeciągu 3-4 tygodni. Pozostałą część możesz przechowywać u siebie i na bieżąco dosyłać do Amazona.
Przetrzymywanie towaru w magazynach Amazona nie jest tanie.
Więcej o magazynowaniu przeczytasz w tym artykule.
Przetłumaczenie listingu możesz zlecić tłumaczowi, więc z tym nie ma najmniejszego problemu.
Podstawowy angielski jest również potrzebny do kontaktu z chińskim producentem jeśli będziesz zaopatrywać się w towar w Chinach.
Klientom niemieckim możesz odpisywać po angielsku, albo użyć tłumacza Google. Jeśli listing masz dobrze zrobiony to jedyną wiadomością jakiej możesz się spodziewać od niemieckiego klienta to prośba o wystawienie faktury. Ile pieniędzy potrzebuję, żeby wystartować z biznesem Amazon FBA? Potrzebujesz na początku zaopatrzyć się w ok. 300 sztuk produktu. Zależnie od tego co to będzie za produkt będzie to inwestycja od 4-8 tys złotych.
Kolejnym kosztem jaki musisz ponieść to koszt prowadzania firmy i księgowości ok 500 zł miesięcznie, zależy jaką firmę prowadzisz czy JDG czy Spółkę.
Opłacenie konta Amazon ok 150 zł miesięcznie.
Reklama produktu ok 200 – 500 zł miesięcznie, zależy jak strategi przyjmiesz. Możesz wydać nawet 1000 zł, wszystko zależy od Ciebie.
Może się zdarzyć, że będziesz potrzebować pokryć cześć kosztów zakupu drugiej partii towaru nie mając jeszcze wypłaty pieniędzy zainwestowanych w pierwszą partie. Więc na to też trzeba mieć zarezerwowany budżet.
Z większych kosztów to będzie tyle.
Podsumowując, 10 tys złotych jest odpowiednim budżetem z jakim można zacząć sprzedaż. Jakich programów będę potrzebować do szukania produktu?
Na rynku jest kilka programów związanych z Amazonem oferujących podobne funkcjonalności.
Są to:
– Helium 10
– Jungle Scout
– Viral Lunch
– Seller App
Moim zdaniem, do szukania produktu bardzo dobrze sprawdza się Helium 10.
Kody promocyjne i linki ze zniżkami do 50% znajdziesz pod tym linkiem.
Amazon Vendor Central poświęciłem osobny artykuł, znajdziesz go pod tym linkiem.
Jaki kod PKD jest potrzebny do sprzedaży na Amazonie? 47.91.Z – Sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej.
Jeśli na jakieś pytanie nie znalazłeś odpowiedzi, napisz proszę w komentarzach z chęcią na nie odpowiem.
Więcej informacji znajdziesz również na mojej grupie Facebookowej https://old.mechanizmbiznesu.pl/grupa